よくあるご質問

施設ご担当者さまからよくいただく
ご質問にお答えします。

訪問理美容についてお寄せいただくご質問を、サービス内容・料金・当日の流れ・集団カットの項目に分けてまとめました。こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

車椅子の高齢者を支える看護師と家族

Q&A

Q

訪問理美容はどのような場所に来てもらえますか?

A

介護施設、病院、障がい者施設などへお伺いしております。デイサービスご利用の方や入居者の方、どなたでも対応可能です。また、5名以上のグループであれば、公民館やご自宅など、施設以外の会場への「集団カット」もご利用いただけます。

Q

どのような理美容メニューが依頼できますか?

A

出張カット、シャンプーを中心に、カラーやパーマ、お顔剃りなどの施術を提供しております。最近はドライシャンプーで頭のマッサージをしながら清潔感を保つメニューも人気です。

Q

個人宅への訪問をお願いすることはできますか?

A

現在、新規の個人宅へのご訪問は受け付けておりません。ご利用いただけるのは、介護施設・病院などの「施設訪問」と、5名以上でお申し込みいただく「集団カット」のみとなります。ご近所やお知り合いの方と一緒であれば、集団カットとしてご利用いただけますので、あわせてご検討ください。

Q

認知症の方でも施術は可能ですか?

A

多くのスタッフが認知症の方への対応経験を持っています。事前に症状の傾向やご本人が落ち着く声かけの方法を共有いただくことで、スムーズに施術を進められるケースがほとんどです。

Q

医療的なケアが必要な方でも依頼できますか?

A

点滴や酸素吸入などの医療的ケアを受けている方でも、施設の看護師さまと連携しながら施術できる場合がございます。事前に主治医や施設看護師さまへご確認のうえ、施術可否をご相談ください。

Q&A

Q

料金の詳細を教えてください。

A

カット¥3,300、ベッドカット¥5,500など、メニューごとに料金を設定しております(全て税込・1名あたり)。詳しくはご利用の流れ・料金詳細ページをご覧ください。

Q

支払い方法や請求のタイミングを教えてください。

A

施設さまへのご請求は月末締めとなります。集団カットの場合は、代表者さま一括か、参加者さまごとの個別会計かを事前にご相談のうえ決定いたします。

Q

複数名でまとめて依頼すると割引はありますか?

A

複数名をまとめてご依頼いただく集団カット(5名以上)では、1名あたりの出張コストを参加者さまで分担できるため、個別依頼より割安に感じられるケースが多くなっています。詳しくはお問い合わせください。

Q&A

Q

施設側で用意するものはありますか?

A

お客様が座る椅子、理美容道具を設置する机、場合によっては熱湯をお借りすることがございます。その他、施術内容や場所の状況によって別途ご用意いただくものがある場合は、担当者よりご相談いたします。

Q

駐車場は必要でしょうか?

A

はい。資材の持参があるため車でお伺いしております。ご用意いただけますと幸いです。確保が難しい場合は近隣の有料駐車場を利用し、駐車料金は実費でご請求いたします。

Q

当日、追加でメニューをお願いすることはできますか?

A

できる限り柔軟に対応いたしますので、まずは担当スタッフへお気軽にお申し付けください。ただし、当日のスケジュールや持参資材の在庫状況によっては対応できない場合もございます。

Q

日程の変更やキャンセルはできますか?

A

ご予約後の日程変更・内容変更・キャンセルは、決まり次第なるべくお早めにご連絡ください(050-3708-0206)。

Q&A

Q

集団カットは何名から利用できますか?

A

5名以上のグループでご利用いただけます。代表者さまを1名決めていただき、参加希望者全員のお名前とご希望メニューをお伝えください。

Q

会場はどこでも良いのでしょうか?

A

公民館やご自宅など、比較的自由に会場をお選びいただけますが、水回りや電源の有無、スペースなどによっては施術が難しい場合がございます。事前に会場の状況をお知らせください。

Contact

    ご依頼の対象について
    訪問先は介護施設・病院、または5名以上の集団カットに限らせていただいております。新規のご自宅(個人宅)への訪問は承っておりません。あらかじめご了承ください。

    施設・病院名

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    施設のWebサイトURL(任意)

    ご質問・ご要望

    ご依頼内容の確認

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