近年、EC市場は年々拡大を続け、多くの企業が「通販サイト構築」に乗り出しています。しかし、ただページを作れば売れるという時代は終わりました。必要なのは、マーケティング戦略に基づいた通販ページの構築です。

Webマーケティング会社の視点から、「売れる通販ページ」を構築するための考え方やポイント、具体的な施策までをわかりやすく解説します。

なぜ通販ページの構築が重要なのか？

通販サイトとは、商品の販売だけでなく、企業のブランディングや顧客との接点を築く重要な場です。リアル店舗がなくても、通販ページがしっかり作られていれば、全国どこからでも集客・販売が可能です。

しかし、以下のような悩みを抱える企業も少なくありません。

• デザインはきれいだが売れない

• 商品ページにアクセスが来ても離脱率が高い

• リピーターがなかなか増えない

こうした課題を解決するには、「見た目」だけでなく、「戦略」や「導線設計」「購入体験」の最適化が不可欠です。

通販ページ構築で押さえるべき基本構成

通販ページといっても、単なる商品一覧ではありません。購買意欲を高め、スムーズに購入へ導くための構成要素がいくつかあります。

1. トップページの役割

ブランドの第一印象を決める重要なパートです。新着情報やキャンペーン、人気商品、ブランドストーリーをうまく配置することで、離脱を防ぎながら興味を引きます。

2. 商品ページ（PDP）

実際に購入を検討するページです。以下の要素が特に重要です。

• 高品質な商品画像（複数枚）

• 商品の特徴・メリットの明示

• サイズ・素材・使用方法など詳細情報

• クチコミやレビュー

• 「在庫あり」「残りわずか」などの緊急性表示

3. カート・決済ページ

ここでの離脱は致命的です。入力項目は最小限に、使いやすさと安心感を重視しましょう。

売れる通販ページに必要なマーケティング要素

単にページを作るだけではなく、売上につなげるためには「マーケティング視点」が不可欠です。以下の要素は、弊社の支援でも重視しているポイントです。

1. ペルソナ設計と訴求軸の明確化

まず、「誰に」「何を」「なぜ買ってもらうか」を明確にすることが第一歩です。性別・年齢・ライフスタイル・課題・検索キーワードなど、ユーザー像を具体化し、それに基づいたコピーや写真を配置します。

2. 検索エンジン対策（SEO）

通販ページでもSEOは非常に重要です。商品名やカテゴリ名、説明文などに「ユーザーが実際に検索するキーワード」を盛り込むことで、検索からの流入を増やせます。

• 例：「天然素材のレディースTシャツ」「無添加 シャンプー 子ども用」など

3. コンテンツによる信頼構築

商品をいきなり売るのではなく、「読み物」や「使い方紹介」「開発ストーリー」などのコンテンツを加えることで、顧客の信頼度が高まり、購買意欲を高めることができます。

よくある通販ページ構築の失敗例と対策

通販ページを自社で構築しようとして、次のような落とし穴に陥るケースもあります。

失敗例1：デザイン先行で構造が使いづらい

ビジュアルにこだわるあまり、購入までの導線がわかりにくくなってしまうケース。見た目だけでなく、「ユーザーの動線設計」が最優先です。

対策： ヒートマップやユーザーテストを通じて、改善点を洗い出す。

失敗例2：スマホ非対応

モバイルファーストの時代において、スマホで購入できない・使いにくい設計は致命的です。

対策： レスポンシブデザインの導入は必須。スマホ画面でもストレスなく購入できるUI設計を。

失敗例3：決済や配送の選択肢が少ない

「支払いがクレジットカードだけ」「配送日時が選べない」などの制限がユーザー離脱につながることも。

対策： 各種決済・配送方法を導入し、柔軟な対応を実現する。

通販ページ構築に活用したいツール・プラットフォーム

現在では、通販サイトを構築するためのプラットフォームやツールも多様化しています。それぞれの特徴を理解し、自社に最適なサービスを選ぶことが成功の鍵です。

Shopify

世界的に利用されているEC構築プラットフォーム。テンプレートや拡張機能が豊富で、デザイン性・機能性ともに高く、スモールビジネスから大規模運用まで対応可能です。独自ドメインで自社ブランドを構築したい方に向いています。

BASE・STORES

初期費用を抑えて手軽に始められる日本国内向けのサービス。操作性もシンプルで、EC初心者や個人事業主にも人気です。シンプルな商品ラインナップでスモールスタートしたい場合に最適です。

WordPress + WooCommerce

コンテンツマーケティングとの親和性が高く、ブログなどと連携しながら販売したい方におすすめ。高いカスタマイズ性が魅力で、独自の通販サイトを細かく設計したい場合に向いています。

楽天市場

国内最大級のECモールで、集客力が非常に高いのが特長です。独自に集客施策を行わなくても、楽天内検索やランキング、セールイベントを活用することで新規顧客の獲得がしやすい環境が整っています。一方で、初期費用や月額費用が発生する点、デザインやページ構成に制限がある点には注意が必要です。

Yahoo!ショッピング

出店ハードルが低く、初期費用・月額固定費が無料で始められる点が魅力です。PayPayモールとの連携やキャンペーン施策も充実しており、スマートフォン経由の購買を強化したい事業者にも適しています。楽天市場に比べると競合が少なく、まだ参入余地のある市場とも言えます。

このように、自社ドメイン型のECサイト（Shopify・WordPressなど）と、モール型のプラットフォーム（楽天市場・Yahoo!ショッピング）では役割が異なります。集客をモールに依存するのか、ブランド力を自社で築いていくのか、目的に応じて適切に選定しましょう。

弊社が提供する通販ページ構築サービスとは

当社では、単なる「ECサイト制作」ではなく、「売れる仕組みづくり」から設計する通販ページ構築を提供しています。

主なサービス内容

• ヒアリング・競合分析・市場調査

• ペルソナ設計と訴求軸の明確化

• SEO設計・導線設計

• デザイン・コーディング・CMS設定

• 運用後の改善提案とA/Bテスト

「初めての通販ページで何から手をつければいいかわからない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ：通販ページは“売れる設計”がすべてを左右する

通販ページ構築は、単に「きれいに作ること」ではありません。お客様が商品を見つけ、共感し、安心して購入するまでの「導線設計」と「マーケティング戦略」が成果を分けます。

Webマーケティング会社として、私たちは単なる構築にとどまらず、「成果に直結するECサイトづくり」をお手伝いします。通販ビジネスをこれから始める方、今のECサイトに課題を感じている方、ぜひ一度ご相談ください。