広島でWeb広告の運用を外注しようとすると、広告代理店、Web制作会社、フリーランスなど、依頼先の選択肢は思いのほか多く、「どこも同じように見える」と感じる方が少なくありません。
このコラムでは、広島でWeb広告会社を選ぶときに、見積書や提案書のどこを見れば違いが分かるのかを、7つのチェックポイントに整理しました。運営元であるマザーハンズの立場も、最後に隠さず書いています。比較検討の材料としてお使いください。
先に結論：「手数料の率」より「何が含まれるか」と「契約の自由度」で選ぶ
- 手数料は広告費の20%前後が一般的な水準です。率の高低より、その中に何が含まれるかで比べます。
- 最低契約期間・最低広告費・解約時のアカウントの扱いは、契約前に必ず書面で確認します。
- 広告の設定だけでなく、着地ページ（LP・サイト）の改善まで見てくれるかが、成果の差になりやすい部分です。
広島のWeb広告の依頼先は4タイプ。それぞれ向き不向きがある
依頼先は、おおまかに次の4タイプに分けられます。どれが優れているということではなく、目的と予算によって向き不向きが変わります。
| タイプ | 特徴 | 向いているケース | 確認したい点 |
|---|---|---|---|
| Web広告専業の代理店 | 運用の専門性が高く、媒体ごとの知見が深い | 広告費が大きく、運用の精度を重視したい | 最低広告費が高めに設定されていないか。サイト改善まで対応するか |
| 総合広告代理店 | 新聞・テレビ・交通広告など、マス媒体も扱える | Web広告とマス広告を組み合わせたい | Web広告の担当者が専任か。運用は外部に再委託されていないか |
| Web制作会社（制作と運用の兼業） | サイト制作と広告運用を一社で任せられる | サイトも同時に改善したい。窓口を一本化したい | 運用実績があるか。広告の担当者がいるか |
| フリーランス | 手数料が低めの傾向で、小回りが利く | 予算が小さく、まず試したい | 担当者の不在時の対応。継続性。実績の確認方法 |
手数料の水準は、代理店では広告費の20%前後、フリーランスでは5〜10%程度といった例が見られます。ただし、これは一般的な目安であり、含まれる業務の範囲によって大きく変わります。
Web広告会社を選ぶ7つのチェックポイント
1. 手数料に何が含まれているか
「手数料20%」と書かれていても、中身は会社ごとに違います。入稿と数値の報告だけの会社もあれば、媒体をまたいだ予算設計、広告文やバナーの改善、着地ページの検証まで含める会社もあります。見積もりの段階で、次の項目が手数料に含まれるかを確認してください。
- 広告アカウントの初期設定
- 広告文・バナーの改善（制作費が別かどうか）
- 着地ページ（LP・サイト）の検証と改善提案
- 計測設定（コンバージョンの計測、電話のタップ計測など）
- 定例の打ち合わせの有無
手数料の内訳は、広告運用代行の手数料相場と内訳で詳しく解説しています。
2. 最低契約期間と最低広告費
最低契約期間が6か月や12か月に設定されている会社もあります。成果が出なくても解約できない契約は、リスクが大きくなります。一方で、広告の効果を判断できるデータが貯まるまでには、通常1〜3か月程度かかるため、極端に短い期間で評価するのも適切ではありません。
「最低契約期間の有無」「最低広告費」「初期費用」の3点は、必ず書面で確認しましょう。
3. 広告アカウントの名義は誰のものか
広告アカウントが代理店名義で開設されていると、解約時に過去の運用データを引き継げず、次の会社が一から作り直すことになる場合があります。お客様名義でアカウントを開設し、管理画面を常に確認できるかは、必ず確認したい点です。
確認方法は、広告アカウントの名義を確認する方法にまとめています。
4. レポートの中身
数値を並べただけのレポートでは、次の一手が見えません。数値に加えて、「その月に何を変更したか」「その結果どうなったか」「来月に何を試すか」が書かれているかを確認してください。可能であれば、レポートのサンプルを見せてもらいましょう。
5. 広島・地域配信の知見
「広島県内に配信しているつもりが、県外にも配信されていた」というのは、地域配信でよく起こる問題です。「その地域にいる人」と「その地域に関心がある人」のどちらに配信するかの設定の違いなど、地域配信の設定を説明できるかどうかは、実務の差が出やすい部分です。
設定の考え方は、広島でエリア配信を設定する方法で解説しています。
6. 着地ページ（LP・サイト）まで見てくれるか
広告を改善しても、クリックした先のページで問い合わせにつながらなければ、成果は伸びません。広告の運用だけで完結する会社と、LPやサイトの改善提案まで含めて対応する会社では、結果に差が出やすくなります。制作を別料金とするか、手数料に含めるかも合わせて確認しましょう。
7. 担当者と、始める前の提案の具体性
契約前の提案が「広告を出しましょう」という一般論にとどまっていないかを見ます。貴社の商材・商圏・現在の集客状況をヒアリングしたうえで、媒体の選定理由と最初の予算配分を説明してくれるかが目安になります。また、実際に運用を担当する人が誰なのかも、事前に確認しておくと安心です。
見積もりを比べるときの比較シート
2〜3社から見積もりを取る場合は、次の項目を同じ条件で並べると、違いが見えやすくなります。
| 確認項目 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|
| 運用手数料（率・固定額） | |||
| 手数料に含まれる業務 | |||
| 初期費用 | |||
| 最低広告費 | |||
| 最低契約期間 | |||
| アカウントの名義と、解約時の扱い | |||
| レポートの内容と頻度 | |||
| LP・サイト改善への対応 | |||
| 地域配信の設定の説明 | |||
| 担当者と連絡手段 |
契約前に避けたいケース
- 「必ず成果が出る」「順位を保証する」など、結果を断定している。
- 手数料の内訳を聞いても、具体的に説明してもらえない。
- アカウントの名義や、解約時のデータの扱いに答えられない。
- 見積書に、広告費と運用費の区別がない。
- 過度に長い契約期間や、解約時の違約金が設定されている。
マザーハンズの場合（運営元としての開示）
このコラムを書いているマザーハンズも、広島のWeb広告運用の依頼先の一つです。比較の材料として、条件を掲載します。
- 運用手数料：広告費の20%
- 最低広告費：月額100,000円（税別）から
- 初期設定費：初回のみ30,000円（税別）
- 最低契約期間：縛りはありません
- 広告アカウント：お客様名義で開設し、解約時はそのままお引き渡しします
- 制作：ホームページ制作を本業としており、バナー・LP・サイト本体も社内で制作します（制作費は内容に応じて別途お見積りです）
どの依頼先が合うかは、広告費の規模や目的、サイトの状態によって変わります。広告より先にサイト側を直したほうが早いケースでは、その旨を正直にお伝えします。詳しい料金と対応範囲は、広島のWeb広告運用代行（マザーハンズ）のページをご覧ください。
まとめ
- 手数料は「率」ではなく「何が含まれるか」で比べる。
- 最低契約期間・最低広告費・アカウントの名義は、契約前に書面で確認する。
- レポートの中身、地域配信の説明、LP・サイトへの対応まで見て選ぶ。
費用の目安から知りたい方は、広島でリスティング広告を始める費用の目安もあわせてご覧ください。
